1. Taraflar ve Sözleşmenin Amacı
İşbu sözleşme, merkezi Büyükdere Cad. No:193 Levent, Şişli / İstanbul adresinde bulunan Bookify SaaS Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri A.Ş. ("Bookify") ile Bookify platformuna kaydolan veya randevu hizmetlerinden faydalanan gerçek/tüzel kişiler ("Kullanıcı" veya "İşletme") arasında akdedilmiştir.
2. 14 Günlük Koşulsuz Ücretsiz Deneme
Platforma kaydolan tüm işletmeler, kayıt anında herhangi bir kredi kartı bilgisi vermeksizin 14 gün boyunca sistemin tüm özelliklerini sınırsız olarak deneyimleyebilir. 14 günlük deneme süresi bittiğinde, kullanıcı kendi isteğiyle bir paket seçip ödeme yapmadığı sürece hesabından asla otomatik para çekilmez; hesap güvenle dondurulur.
3. Resmi Banka Hesap Bilgileri ve Havale/EFT ile Ödeme
Abonelik ve lisans ödemelerini kurumsal banka havalesi veya EFT/FAST ile yapmak isteyen işletmelerimiz için resmi banka hesaplarımız aşağıdadır:
| Banka | Hesap Sahibi | Şube & Hesap No | IBAN Numarası |
|---|---|---|---|
| Garanti BBVA | Bookify SaaS Bilgi Tek. A.Ş. | Levent Ticari (Şb: 1042 / Hsp: 6298101) | TR12 0006 2000 0001 0426 2981 01 |
| QNB Finansbank | Bookify SaaS Bilgi Tek. A.Ş. | Maslak Kurumsal (Şb: 928 / Hsp: 8840192) | TR34 0011 1000 0000 0928 8840 19 |
| İş Bankası | Bookify SaaS Bilgi Tek. A.Ş. | Zincirlikuyu Şb. (Şb: 1104 / Hsp: 4401923) | TR56 0006 4000 0011 1040 4401 92 |
4. E-Fatura / E-Arşiv Faturalandırma Süreci
213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, gerçekleştirilen her tahsilat için ödemeyi takip eden en geç 3 iş günü içinde mali mühürlü E-Fatura veya E-Arşiv Fatura düzenlenerek sisteme kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Şirketler için VKN ve Vergi Dairesi, şahıs işletmeleri için T.C. Kimlik Numarası fatura üzerinde yasal olarak belirtilir.
5. İptal, İade ve Cayma Hakkı Şartları
- Aylık Abonelik İptalleri: Kullanıcı, dilediği an yönetim paneli üzerinden veya yazılı bildirimle aboneliğini iptal edebilir. İptal durumunda mevcut fatura döneminin sonuna kadar sistem açık kalır, bir sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
- Yıllık Aboneliklerde 14 Gün Koşulsuz İade: Yıllık peşin paket satın alan işletmeler, ilk 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişini iptal edip kesintisiz %100 ücret iadesi talep edebilir.
- 6502 Sayılı Tüketici Kanunu Kapsamı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi yazılım hizmetlerinde 14 günlük süreden sonra geriye dönük kısmi iade yapılmaz.
- İade tutarları, ödemenin yapıldığı kredi kartına veya gönderilen IBAN numarasına banka takas günlerine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde aktarılır.
6. Hizmet Seviyesi Taahhüdü (%99.9 Uptime SLA)
Bookify, randevu sisteminizin 7 gün 24 saat kesintisiz çalışması için %99.9 yıllık erişilebilirlik (Uptime) taahhüt eder. Planlı altyapı güncellemeleri, randevu yoğunluğunun en az olduğu gece saatlerinde (02:00 - 05:00) gerçekleştirilir ve işletmelere en az 24 saat önceden bildirilir.
7. Veri Mülkiyeti ve Dışa Aktarma (Export) Hakkı
İşletmenizin müşterileri, randevu geçmişi, çalışan bilgileri ve kasa raporları tamamen sizin mülkiyetinizdedir. Hizmeti sonlandırmak istediğinizde, tüm verilerinizi tek tıkla Excel/CSV formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bookify asla işletme verilerinizi rehin tutmaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü ihtilafta Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
